A Unimed Curitiba, uma das maiores cooperativas médicas do Brasil, está com vaga aberta para Assistente Administrativo – Experiência do Cliente, em regime CLT. A oportunidade é para atuação presencial no bairro Alto da XV, em Curitiba (PR).
Atividades da função
O profissional será responsável por:
Realizar pesquisas de satisfação com beneficiários e relatórios mensais;
Participar de reuniões com áreas internas para alinhamento das pesquisas;
Lançar treinamentos de colaboradores no sistema e manter controles no Excel;
Apoiar enfermeiros nas rotinas diárias;
Contribuir em auditorias internas e externas;
Prestar suporte na revisão de normas internas e registros de planos de ação;
Participar de reuniões do setor e apoiar atividades de qualidade;
Colaborar com ações de inovação, responsabilidade social e foco no cliente, alinhado ao Jeito de Cuidar Unimed.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Conhecimento intermediário em Excel (indicadores e planilhas de controle);
Experiência com atendimento voltado à satisfação/experiência do cliente;
Experiência em rotinas administrativas;
Conhecimento básico em Power BI será um diferencial.
Benefícios oferecidos
Vale-refeição de R$ 47,00 por dia;
Vale-alimentação de R$ 245,50 por mês;
Vale-transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica.
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Salário: a combinar.