Empresa: Michelin Connected Fleet
Cargo: Atendente de Retenção
Descrição:
Prestar atendimento ao cliente visando retê-lo, respeitando os fatos nas tratativas;
Prestar atendimento consultivo aos clientes com base nos valores e procedimentos da empresa, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;
Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;
Realizar o atendimento de solicitação de comandos diversos;
Orientar os clientes quanto à utilização de equipamentos e esclarecer dúvidas.
Atenção: Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos!
Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores!
Outros requisitos:
Ensino médio completo;
Pacote Office intermediário;
Experiência em retenção ou televendas;