Empregos em Curitiba Sua Oportunidade de Crescimento
A Vivo está com 10 vagas abertas para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente, em regime de trabalho home office, com atuação voltada para candidatos residentes em Curitiba e região.
A empresa, que conta com mais de 30 mil colaboradores em todo o Brasil, busca profissionais com foco no cliente, boa comunicação, espírito de dono e interesse em atuar em um ambiente digital, colaborativo e inovador.
A oportunidade faz parte da área de Experiência Cliente Business Center, responsável pelo atendimento via call center e canais digitais, como redes sociais, além de ações estratégicas para garantir a satisfação do cliente.
Entre as principais atribuições do cargo estão o atendimento ao cliente com foco em retenção, televendas e suporte, atuação nos canais digitais, escuta ativa, empatia e busca constante por melhorias nos processos de atendimento.
Para concorrer às vagas, é necessário ter ensino médio completo, domínio de informática e pacote Office, boa comunicação, proatividade e senso de responsabilidade.
Também é exigida estrutura adequada para trabalho em casa, incluindo espaço apropriado, mesa, cadeira, boa iluminação, ventilação e internet com velocidade mínima de 50 mega.
A Vivo reforça que a vaga é inclusiva e incentiva a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas trans e profissionais com mais de 50 anos, destacando o compromisso da empresa com diversidade e inclusão.
